In het afgelopen jaar hebben SIVI, Digidentity en Solera Nederland u geïnformeerd over de overgang van het Digitaal Paspoort naar eHerkenning vanaf september 2020.

Deze transitie wordt nu beïnvloed door een technisch issue met certificaten. Dit issue heeft wereldwijd impact op vele technologie platformen en is niet gerelateerd aan Solera technologie. Door dit issue moeten alle bestaande Digitale Paspoorten vóór 1 oktober 2020 worden ingeruild voor een nieuw Digitaal Paspoort en/of eHerkenning.

Wij willen u bij deze transitie ondersteunen en informeren u hierbij over te ondernemen acties door u, uw portaalbeheerder(s) en uw medewerkers. Deze zijn noodzakelijk om met zo min mogelijk impact gebruik te kunnen blijven maken van de diensten van Solera Nederland en van andere partijen die het Digitale Paspoort gebruiken als toegangsmiddel.

Samengevat: alle bestaande Digitale Paspoorten dienen vóór 1 oktober 2020 te zijn ingeruild voor een eHerkenning niveau 3 van Digidentity en/of een nieuw Digitaal Paspoort, waarbij de combinatie (“de Digidentity bundel”) in veel gevallen de beste is.

Wij adviseren u om zo spoedig mogelijk de volgende acties uit te voeren:

  1. Zorg dat u bij Digidentity een Digidentity bedrijfsbeheerder heeft.

  2. Zorg dat u bij Solera Nederland een portaalbeheerder heeft voor het Solera Self Service Portaal.

  3. Informeer uw medewerkers over de informatie die door Digidentity gestuurd gaat worden en het belang om tijdig eHerkenning aan te vragen en/of het Digitaal Paspoort in te ruilen.

  4. Medewerkers die nu al een Digitaal Paspoort hebben kunnen vanaf dit moment een eHerkenning aanvragen bij Digidentity en deze door uw bedrijfsbeheerder laten koppelen aan uw bedrijf. Tussen 1 september en 1 oktober kunnen ze hun huidige Digitale Paspoort met gebruik van hun Digidentity eHerkenning inruilen voor een nieuw Digitaal Paspoort. Zoals aangegeven, oude paspoorten zijn vanaf 1 oktober niet meer te gebruiken!

  5. Nieuwe medewerkers dienen vanaf 1 september direct eHerkenning niveau 3 aan te vragen. Afhankelijk van de te gebruiken applicaties moeten ze ook een Digitaal Paspoort aanvragen.

Ad 1. Digidentity bedrijfsbeheerder

  • Bij Digidentity dient u een Digidentity bedrijfsbeheerder te laten registreren.

  • Deze bedrijfsbeheerder is iemand die zelf minimaal eHerkenning niveau 3 heeft en deze beheerder mag eHerkenning van uw medewerkers binnen uw bedrijf goedkeuren.

  • De bedrijfsbeheerder dient in de dienstencatalogus uw medewerkers ook te machtigen op de diensten van Solera Nederland en/of andere partijen waarvoor de betreffende medewerker een machtiging dient te hebben.

  • Digidentity zal u binnen enkele dagen in meer detail over de benodigde acties informeren.

Ad 2. Solera Portaal beheerder Self Service Module

  • Huidige beheerders van het Solera Self Service Portaal kunnen vanaf 17 augustus inloggen in het vernieuwde Solera Portaal en zijn daar ook beheerder.

  • In het nieuwe Solera Portaal kan de beheerder gebruiksrechten van Solera diensten aan uw medewerkers (met een eHerkenning niveau 3 of een Digitaal Paspoort) toekennen of intrekken.

  • Als u nog geen portaalbeheerder bij Solera Nederland heeft, dan kunt u iemand aanmelden met het autorisatieformulier dat u vanaf 17 augustus op solera.nl/formulieren kunt vinden.

Ad 3. Informeren van uw medewerkers

  • Om de continuïteit in uw bedrijfsprocessen te waarborgen, adviseren wij u om uw medewerkers te informeren dat zij - tijdig - een eHerkenning dienen aan te vragen en eventueel een nieuw Digitaal Paspoort.

  • Door uw medewerkers de Digidentity bundel van de combinatie “eHerkenning niveau 3 & Digitaal Paspoort” te adviseren combineert u de zekerheid van veiligheid, toegang tot alle diensten en hoeven zij zich volgend jaar niet opnieuw te identificeren.

  • Alternatief is dat medewerkers, die nu een Digitaal Paspoort hebben, een vereenvoudigde Digidentity registratie doorlopen waarmee ze geen eHerkenning krijgen maar wel hun Digitaal Paspoort kunnen inruilen. Let op: dan moet men volgend jaar alsnog eHerkenning niveau 3 aanvragen. Digidentity zal dit binnenkort nader toelichten.

Ad 4. Medewerkers dienen eHerkenning aan te vragen bij Digidentity en in de meeste gevallen hun oude Digitaal Paspoort in te ruilen

  • Om vanaf 1 oktober toegang te hebben tot diensten van Solera Nederland waarvoor op dit moment het Digitaal Paspoort als toegangsmiddel gebruikt wordt, dienen uw medewerkers te beschikken over een eHerkenning niveau 3 en/of een nieuw Digitaal Paspoort.

  • Digidentity zal alle houders van een Digitaal Paspoort informeren hoe men eHerkenning kan aanvragen of een Digidentity registratie kan doorlopen.

  • Omdat niet alle diensten waarvoor nu een Digitaal Paspoort gebruikt wordt vanaf 1 september meteen met eHerkenning toegankelijk zijn, zal voor veel medewerkers een nieuw Digitaal Paspoort noodzakelijk zijn.

  • Met behulp van een eHerkenning niveau 3 of de Digidentity registratie kunnen uw medewerkers vanaf 1 september bij Digidentity een nieuw Digitaal Paspoort ophalen en wordt hun oude paspoort ingetrokken.

Ad 5. Nieuwe medewerkers

  • Nieuwe medewerkers of medewerkers die voor het eerst een Digitaal Paspoort of eHerkenning nodig hebben, dienen vanaf 1 september eerst een eHerkenning bij Digidentity aan te vragen en daarna eventueel een Digitaal Paspoort, afhankelijk van de applicaties die men dient te gebruiken.

  • Om te kunnen inloggen bij de diensten van Solera Nederland dienen nieuwe medewerkers zich een eerste keer - met eHerkenning - aan te melden in het Solera Portaal.

Vervolgstappen in de communicatie
Solera Nederland zal de volgende communicatie verzorgen:

  • Informeren van uw huidige portaalbeheerders hoe ze het nieuwe Solera Portaal kunnen gebruiken.

  • Informeren van uw medewerkers met Digitaal Paspoort over de eventuele wijziging in toegang tot Solera diensten.

Digidentity zal de volgende communicatie verzorgen:

  • Informeren van alle bedrijven over wat er dient te gebeuren bij dit traject, o.a.

    • hoe u een bedrijfsbeheerder kunt autoriseren in het Digidentity portaal

    • wat de financiële impact is en welke keuzes u hebt

  • Informeren van de huidige portaalbeheerders bij Solera Nederland hoe zij bij Digidentity bedrijfsbeheerder kunnen worden (na goedkeuring KvK bevoegde).

  • Informeren van alle houders van Digitale Paspoorten hoe zij een eHerkenning kunnen aanvragen en daarmee ook hun Digitale Paspoort kunnen inruilen.

Toegang tot diensten van Solera Nederland
Zoals eerder gecommuniceerd zullen de diensten en applicaties van Solera (en van andere aanbieders) fasegewijs toegankelijk worden met eHerkenning.

De toegangsmogelijkheden zullen o.a. daardoor verschillend zijn voor diverse applicaties. Ook zal er een verschil zijn tussen medewerkers die vóór 1/9/2020 al een Digitaal Paspoort hadden en nieuwe medewerkers.

De mogelijkheden die er per 1 september zijn:

Alle Solera producten die niet in de volgende kolommen genoemd worden

Roydata, AudaInsight

ATOSI.nl, MSportaal, Polis-Check, Support.solera.nl

Medewerkers die vóór 1/9/2020 al een DP hebben

eHerkenning3
Nieuw DP

Nieuw DP

Nieuw DP
Username/
wachtwoord

Nieuwe medewerkers

eHerkenning3

Nieuw DP

Nieuw DP
Username/
wachtwoord

 

Het schema kan helpen bij de keuze of alle medewerkers de combinatie eHerkenning – DP aanvragen of bijvoorbeeld alleen eHerkenning niveau 3.

Om met een eHerkenning of het nieuwe Digitaal Paspoort in te kunnen loggen bij de Solera diensten dient men voor een aantal diensten een gewijzigde URL te gebruiken. Hierover zullen wij hen vóór 1 september informeren.

Achtergrond security issue Digitale Paspoorten
Uitgebreide informatie over de achtergrond van het issue met de Digitale Paspoorten kunt u lezen in het persbericht dat door SIVI in samenwerking met Digidentity is opgesteld:
https://www.sivi.org/actueel/persbericht-vervangen-digitale-paspoorten-noodzakelijk-voor-1-oktober-2020/

Met vriendelijke groet,
Solera Nederland B.V.